▼ よくあるご質問
Q▹なぜ「見積り」が必要なのですか？
A▹AGC（アニメ、ゲーム、マンガ）関係のウィッグのヘアセットはキャラによって制作の難易度が極端にバラバラです。特に少年マンガ等に「ある巨大なツノの様な毛束が無数に生えている頭髪」であったり、「頭部より大きな結髪が不安定な頭頂部に付いている」であったりと、ウィッグのヘアセットというより毛束を使った造形制作のような依頼も多くあります。当店コスウィッグでは「シンプルなウィッグのヘアセット」のみ受注可能となっておりまして、「造形」を主とする様なウィッグの制作は受注不可となっております。それらをお客様側で判断する事は難しくあると思いますので、まずは制作可能かの判断とそれに伴うウィッグ制作お見積りを制作させて頂く為にお見積り依頼を頂いております。
Q▹見積りやお問い合わせの返信が来ません
A▹通常、見積やお問い合わせの返信には一週間の期間を頂いております。ただ返信した後、お客様の迷惑メールにドメインの関係で自動で振り分けられて、気付かれない事があります。または単に人的ミスで返信忘れ等も起こりえます。返信が一週間たっても無い場合、お手数ではございますがお問い合わせフォームから再度ご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
▽ ウィッグについて
A▹・エアリー製ウィッグ
・クラッセ製ウルトラボリュームウィッグ
・お客様自身でカスタム or 制作されたウィッグ
Q▹なぜ参考画像に実物ウィッグ写真を使えないの？
A▹オーダー時にお送り頂く参考画像に実物のウィッグ画像はご利用頂けません。参考画像としてお送り頂く事が可能な画像はアニメ、イラスト、及びゲーム画像等の実物では無い画像でお願いします。コスウィッグ工房では実物のウィッグの再現は受け付けておりませんので、提携店の美容室ロップイヤーをご利用下さい。
キャラクターウィッグ制作の場合、キャラクターのヘアーをどのように限られた予算(時間)内で再現するかが重要となります。よくSNSやYouTube等で紹介されているウィッグや、商品紹介用で掲載されているウィッグは再現性を上げる為に数万円クラスで予算(時間)をかけているケースがとても多く、そのクラスのウィッグの画像を参考画像としてお送りされますと、そのクラスのウィッグを再現する必要がありますので予算も多くなってしまいます。なので実物のウィッグ画像を参考画像としてご利用頂く事をお断りしております。
Q▹商用のウィッグセット依頼は可能ですか？
A▹当店では商用ウィッグのセット（宣材写真、メディア、企業様、収益化された配信、ステージ、舞台等のご依頼）はは受け付けておりません。商用ウィッグ制作のプランがある提携店の美容室ロップイヤーをご利用下さい。
※下記用途のウィッグは、商用料金扱いから外させて頂きます。
・同人誌など個人の写真集での使用
・個人及び所属団体に交通費を除く一切の金銭が発生しないステージやイベント案件、撮影会
・一部特殊な業務提携企業様からのご依頼ウィッグ
Q▹オーダーする為の「前、後ろ、横の写真」で見つからない写真があります
A▹見積りオーダーの備考欄にてご相談ください。当店にて探します。
Q▹ウィッグを送る時、完成品が届く時の送料はどうなりますか？
A▹送料は全国発送対応で一律２０００円となります。（ウィッグ収納用ケース代込み）
制作されたウィッグはペチャンコに潰れた状態ではなく収納用ケースに着用時の形のまま発送されます。
※ロップイヤー様でのお受取りはケース代700円のみとなります。
※海外への発送は行っておりません。
Q▹完成までにどれくらいの時間がかかりますか？
A▹・ウィッグセットの完成までは「ベースウィッグの受取りとお支払確認のメール」をお客様に返信させて頂いて以降で「約1ヶ月」の期間を頂いております。繁忙期には稀ではありますが最大で3ヵ月という長期間にお時間を頂く場合もございます。また、ほぼ個人作業となりますので受注過多の場合はオーダーを承る事が出来ない場合ございます。特にハロウィン時期に必要な方は早めにご相談ください、お急ぎの方は「お急ぎプラン」の有るロップイヤー様までご依頼をお願いします。
A▹ウィッグの加工は基本的には決まったサイズのマネキンに合わせて制作するのですが、お客様個々の頭部のサイズ差を把握する為に頭頂部から毛先までの長さの計測をお願いしております。左右で毛先の長さが違うデザインを希望の場合は両サイドの計測をお願いします。これらでお預かりする計測したサイズにつきましては完全に一致させたサイズで作るのではなく、制作上の参考として利用させて頂きます。お客様がウィッグの試着しながらのサイズ調整ではないので多少の誤差は製品の特性上予めご容赦下さい。
▹コスプレウィッグ工房注意事項
●美容室ロップイヤー様に当店のウィッグについてのお問い合わせはご遠慮下さい。
●同じウィッグカットのお見積り依頼を当店と、美容室ロップイヤー様へ出されるのはお断りしております。
●当店ではコストを抑えてでのウィッグセットの再現を心掛けております。より細かなディテール、複雑な再現性をご希望される場合は美容室ロップイヤー様まへのご依頼をお願いします。
●当店ではウィッグの仕上がり、郵送中のトラブルによる問題は個別の対応となりますので、直接お問い合わせ下さい。